Pomoc przed i po zakupie
Najczęstsze pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania. Zanim do nas napiszesz, zapoznaj się z tymi informacjami.
01
Wybór szkolenia i zakup
Jak wybrać szkolenie dla siebie?
Zacznij od tematu, z którym pracujesz, oraz grupy osób, do których kierujesz swoją pracę. W katalogu skorzystasz z wyszukiwarki i filtrów. Na stronie produktu sprawdzisz zakres, osoby prowadzące, liczbę godzin dydaktycznych, format, cenę i okres dostępu.
Czym różnią się szkolenie, pakiet i program specjalistyczny?
Szkolenie tematyczne skupia się na jednym zagadnieniu. Pakiet łączy szkolenia dostępne również osobno i daje dłuższy dostęp. Program specjalistyczny to samodzielne, spójne curriculum, którego modułów nie kupuje się osobno.
Czy pakiet jest tańszy niż zakup pojedynczych szkoleń?
Nie. Pakiet nie jest obietnicą rabatu ani oszczędności. Jego wartość wynika z połączenia tematu, dłuższego dostępu oraz benefitów wskazanych na stronie produktu.
Czy można zapłacić w ratach?
Akademia Różnorodności nie prowadzi własnego systemu ratalnego. Możliwe jest jednak skorzystanie z płatności ratalnej za pośrednictwem współpracujących z nami banków i operatorów płatności. Podczas wyboru metody płatności możesz wybrać dostępny system ratalny. Warunki finansowania są ustalane indywidualnie przez konkretnego operatora lub bank. Dostępność i warunki sprawdzisz bezpośrednio w formularzu płatności wybranego produktu.
Czy otrzymam fakturę?
Do każdego naszego szkolenia otrzymasz fakturę VAT. Dane wpisane w formularzu płatności podczas zakupu są automatycznie wykorzystywane do wystawienia faktury, dlatego warto je uważnie sprawdzić przed finalizacją płatności, żeby uniknąć błędów. Informacje o płatności i dokumentach zobaczysz w formularzu wybranego produktu. Jeśli kupujesz dla szkoły, placówki lub organizacji i potrzebujesz dokumentów albo faktury z odroczonym terminem płatności, napisz do nas przed zakupem.
02
Dostęp, udział i certyfikat
Na jak długo otrzymuję dostęp do materiałów?
Standardowo dostęp do szkolenia tematycznego trwa 3 miesiące, a do pakietu tematycznego i programu specjalistycznego 6 miesięcy. Jeśli konkretny produkt ma inne warunki, obowiązuje informacja na jego stronie.
Czy mogę przedłużyć dostęp do szkolenia?
Dostęp do większości naszych szkoleń, pakietów i programów specjalistycznych można przedłużyć po zakończeniu standardowego okresu dostępu. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto, wejdź w wcześniej zakupione szkolenie i po wygaśnięciu dostępu pojawi się przycisk „Przedłuż szkolenie”. Standardowo przedłużenie pojedynczego szkolenia o jeden miesiąc kosztuje 50 zł. W przypadku pakietów i programów specjalistycznych cena przedłużenia wynosi obecnie zwykle od 100 do 250 zł za miesiąc, zależnie od konkretnego produktu. Aktualna możliwość przedłużenia oraz jego cena są widoczne przy danym produkcie po zakończeniu standardowego okresu dostępu.
Gdzie znajdę materiały i prezentację?
Po zakupie zaloguj się na platformę kursy.akademiaróżnorodności.pl. Na platformie dostępny jest zakupiony produkt. Kliknij kafelek konkretnego szkolenia. Na dole strony znajdują się materiały przypisane do szkolenia. Materiały są zazwyczaj dostępne w sekcji nagranego szkolenia jako załączniki albo w osobnej lekcji „Materiały dodatkowe”. Jeśli materiału nie widać, sprawdź sekcję „Załączniki” przypisaną do konkretnej lekcji. Jeśli nadal nie można go znaleźć, skontaktuj się z Akademią Różnorodności.
Czy szkolenia odbywają się na żywo?
Większość szkoleń Akademii Różnorodności jest dostępna w formie nagranych lekcji na platformie i obejmuje również prezentacje oraz materiały dodatkowe. Niektóre programy specjalistyczne, takie jak programy dotyczące diagnozy ADHD i spektrum autyzmu u osób dorosłych oraz u dzieci i młodzieży, zawierają dodatkowo spotkania na żywo. Jeśli takie spotkania są częścią programu, informacja o tym wraz z terminami zawsze znajduje się na stronie produktu. Co do zasady większość szkoleń realizowana jest w formie nagrań dostępnych na platformie, a nie jako zajęcia na żywo.
Czy cykle konsultacyjne lub spotkania na żywo są nagrywane?
Cykle konsultacyjne mają charakter interaktywny i nie są nagrywane. Nie nagrywamy także spotkań na żywo w ramach programów dotyczących diagnozy ADHD i spektrum autyzmu u dzieci, młodzieży oraz dorosłych. Zanim nowe szkolenie pojawi się na platformie w formie nagrania, może być najpierw prowadzone na żywo jako premiera – takie szkolenie jest wtedy nagrywane. Informacja o tym, czy dane spotkanie będzie nagrywane, jest zawsze podana na stronie danego szkolenia lub programu.
Kiedy otrzymam certyfikat?
Jeśli wybrany produkt przewiduje certyfikat, generujesz go samodzielnie w swoim panelu na platformie szkoleniowej kursy.akademiaróżnorodności.pl. Przy większości szkoleń jest dostępny po ukończeniu minimum 80% materiału. Na certyfikacie znajdują się imię i nazwisko, nazwa szkolenia, data oraz liczba godzin dydaktycznych. Cykl „Konsultacje diagnostyczne” nie daje certyfikatu.
Czy certyfikat daje uprawnienia zawodowe?
Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia, ale nie nadaje uprawnień zawodowych ani nie gwarantuje uznania godzin przez uczelnie czy instytucje. Jeśli chcesz, żeby szkolenie było uznane w konkretnym miejscu, warto zapytać o to przed zakupem. Za działanie w granicach własnych kompetencji i obowiązujących przepisów odpowiada uczestnik szkolenia.
03
Lista specjalistów, organizacje i pomoc
Kto może dołączyć do Listy Przeszkolonych Specjalistów?
Możliwość wpisu dotyczy osób, które ukończyły pakiet tematyczny lub program specjalistyczny oraz dobrowolnie zgłosiły profil do publikacji. Wpis potwierdza ukończenie produktu, ale nie jest rekomendacją Akademii Różnorodności ani potwierdzeniem uprawnień lub doświadczenia zawodowego.
Czy szkoła lub placówka może kupić szkolenie?
Tak. Szkoła lub placówka może kupić gotowy produkt albo zapytać o szkolenie grupowe. Przed zakupem możemy przekazać statut, fakturę z odroczonym terminem płatności i potrzebne dokumenty.
Czy Akademia Różnorodności gwarantuje finansowanie szkolenia?
Nie. Możliwość wykorzystania konkretnego źródła finansowania zależy od zasad jednostki finansującej. Organizacja doskonalenia zawodowego nauczycieli oraz dyrektorów szkół i przedszkoli należy do zadań statutowych Akademii Różnorodności. Zobacz statut Akademii Różnorodności.
Co zrobić, gdy nie mogę zalogować się na platformę?
Najpierw sprawdź wiadomość otrzymaną po zakupie oraz foldery spam i oferty. Jeśli dostęp nadal nie działa, napisz do nas z adresu e-mail użytego w formularzu zakupu. Nie wysyłaj danych klientów ani pacjentów.
Czy Akademia posiada w statucie informacje o organizacji doskonalenia zawodowego nauczycieli oraz dyrektorów szkół i przedszkoli?
Tak. Organizacja doskonalenia zawodowego nauczycieli oraz dyrektorów szkół i przedszkoli należy do zadań statutowych Akademii Różnorodności. Zobacz statut Akademii Różnorodności.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Chętnie odpowiemy na Twoje pytanie
Jeśli nie znalazłaś odpowiedzi, napisz do nas. Możesz też przejść bezpośrednio na platformę szkoleniową.